讓乘客出行更滿意 讓經(jīng)營者掙到錢

       近日，四川省巴中運(yùn)輸（集團(tuán)）有限公司召開客運(yùn)經(jīng)營者（投資人）代表座談會。巴中、通江、平昌、南江、旅游、江北客運(yùn)中心站主要負(fù)責(zé)人、部分優(yōu)秀經(jīng)營者代表，以及巴運(yùn)集團(tuán)班子成員、分管生產(chǎn)經(jīng)營、安全管理等有關(guān)人員參加座談會。

       把巴中打造成容易做生意的地方，座談會旨在認(rèn)真貫徹落實(shí)2024年全市經(jīng)濟(jì)工作推進(jìn)會議精神，巴運(yùn)集團(tuán)聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，共建營商環(huán)境，提振投資信心，共促企業(yè)發(fā)展。

       巴運(yùn)集團(tuán)黨委書記、董事長 陳斌：今天把大家請回來，就是希望公司干部職工能夠轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，尤其是各車隊(duì)的管理人員，更要有這種意識的轉(zhuǎn)變，要清楚地認(rèn)識到，經(jīng)營者就是投資人。我們要將巴中打造成適宜做生意的地方，營造良好的營商環(huán)境。因?yàn)橹挥袨樗麄冏龊梅?wù)，讓他們切實(shí)獲利，我們的車輛規(guī)模才能得以擴(kuò)大，大家也才會更有信心在安全等方面進(jìn)行投入。

       座談會上，經(jīng)營者代表暢所欲言，對巴運(yùn)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面提出意見和建議。

       巴中分公司經(jīng)營者唐遠(yuǎn)芳，是重慶市人，自1997年就來到巴中從事客運(yùn)運(yùn)輸工作，先后經(jīng)營過巴中-西安、巴中-?？?、巴中-青島等線路，自2023年7月份開始，經(jīng)營巴中-上海、通江-上海、南江-上海等線路。唐遠(yuǎn)芳說，她見證過巴運(yùn)集團(tuán)的輝煌時(shí)期，也經(jīng)歷過巴運(yùn)集團(tuán)的低迷時(shí)候，如今，面臨客運(yùn)市場諸多挑戰(zhàn)，她將與公司一道攜手共進(jìn)。

       經(jīng)營者 唐遠(yuǎn)芳：以前是人等車，現(xiàn)在是車等人。為了我們這個(gè)運(yùn)輸市場能夠生存，那么我們現(xiàn)在的服務(wù)質(zhì)量要提高，安全要抓好，要以顧客至上為宗旨。我們會和公司一起齊心協(xié)力為巴中人民提供方便快捷的出行服務(wù)。

       巴中分公司經(jīng)營者覃士埕，目前經(jīng)營巴中-通江、通江-重慶等線路。

       經(jīng)營者 覃士埕：巴運(yùn)集團(tuán)的傳統(tǒng)運(yùn)輸模式存在許多短板，受出行方式變化的影響，行業(yè)遭受了較大沖擊。然而，公司對經(jīng)營環(huán)境的改善讓我們充滿信心，我們將進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，把每一條班線經(jīng)營得更好。

       座談會上，大家暢所欲言，就日常經(jīng)營中存在的困難以及市場動(dòng)態(tài)和旅客需求等方面提出意見和建議，巴運(yùn)集團(tuán)積極回應(yīng)，現(xiàn)場提出了解決問題的辦法和加強(qiáng)合作經(jīng)營的措施。大家紛紛表示，管理者要做好服務(wù)工作，經(jīng)營者要抓好安全工作。將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，提升服務(wù)質(zhì)量，挖掘市場潛力。

       經(jīng)營者 覃士埕：通過此次座談會，管理模式從原來的管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的服務(wù)，這是我們（經(jīng)營者）最期待的。我們希望服務(wù)能更加優(yōu)化，手續(xù)更簡便，對駕駛員實(shí)行共享，這樣能讓乘客更滿意，也讓我們經(jīng)營者盈利。